护理风险管理对急诊护理和患者满意度的影响

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DOI: 10.18686/xyfyx.v3i10.55128

护理风险管理对急诊护理和患者满意度的影响

陈星如

武警陕西省总队医院

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摘要：目的:探讨护理风险管理对减少急诊护理缺陷和提高患者满意度的影响。方法:选取我院收治的急诊患者304例,将患者分为对照组(常规护理)和观察组(护理风险管理)各152例,比较两组患者护理缺陷发生率和患者满意度。结果:观察组发生护理事故、护理差错等护理缺陷的发生率显著低于对照组;观察组患者满意度高于对照组患者。结论:在急诊医疗救治过程中应用护理风险管理,可明显减少急诊护理缺陷的发生,提高患者满意度。

关键词：

护理风险管理；急诊护理；患者满意度

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-0440

年,卷(期)：2021,3(10)