护患沟通技巧在医院门诊分诊护理工作中的实践效果

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DOI: 10.12361/2705-0505-04-03-81030

护患沟通技巧在医院门诊分诊护理工作中的实践效果

上海中医药大学附属龙华医院

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摘要：目的：分析护患沟通技巧在医院门诊分诊护理工作中的实践效果。方法：2020年1月至2020年12月我院共收治患者110例，对照组由未经过培训的护士进行确诊患者分诊工作，研究组由护患沟通技巧培训的护士进行，对比两组患者满意度。结果：研究组满意度高于对照组，差异有统计学意义（P

关键词：

护患沟通技巧；医院门诊；门诊分诊护理；实践

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-098X

年,卷(期)：2022,4(3)

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