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DOI: 10.12361/2661-3263-04-11-86214

导游服务人员素质提升问题研究—以旅顺为例

张弘利, 鲍彩莲

辽宁对外经贸学院管理学院区域旅游研究中心

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摘要：导游人员是身处在旅游服务第一线的工作人员，其服务素质一直以来都是被各界相关行业所关注的。导游人员专业素质水平的高低是关乎整个旅游业发展的重要因素。而目前旅顺导游人员的专业素质水平并不是很好，针对于此，本文提出了诸如必需要注重导游人员素质的培养和增强对导游人员自身综合素质水平提升力度等，希望能够为旅顺导游服务人员的专业素质水平的提升带来一定的助力，进而为旅顺旅游业的发展带来助力。

关键词：

导游服务人员；素质提升；问题；对策

Universe Scientific Publishing

ISSN：2661-3271

年,卷(期)：2021,4(11)

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