优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术的应用研究

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DOI: 10.12361/2661-3603-04-06-88796

优质护理服务在耳鼻喉内窥镜手术的应用研究

路佳慧, 刘发胜, 张婕远, 张玲玲, 莫青青

安徽省蚌埠市蚌埠医学院 233000

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摘要：目的：探讨优质护理服务对提高耳鼻喉内窥镜手术护理质量的效果观察。方法:选取安徽省蚌埠医学院第一附属医院收治的行耳鼻喉内窥镜手术 102 例患者，根据护理服务方式的区别将其分为实验组（n=51）与对照组（n=51），实验组采取优质护理服务，对照组采用常规护理服务。比较两组间患者心理状态评分（SAS、SDS）、对护理服务满意度评分以及患者依从性之间的差异。结果：干预后，实验组患者 SAS 评分（P=0.05）、SDS 评分（P=0.05）显著高于对照组，差异具有统计学意义；实验组患者对护理满意度评分显著高于对照组（P＜0.05），且实验组依从性率显著高于对照组（P＜0.05），差异具有统计学意义。结论：实施优质护理服务可有效改善行耳鼻喉内窥镜手术患者患者的情绪，有利于促进患者的依从性，在保证手术质量的前提下，提高了患者对护理服务的满意度。

关键词：

优质护理；耳鼻喉内窥镜手术；应用研究

Universe Scientific Publishing

ISSN：2661-359X

年,卷(期)：2022,4(6)