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药物咨询服务对门诊药房药学服务质量的影响研究
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摘要:目的:探究药物咨询服务对门诊药房药学服务质量的影响。方法 以2020年1月至12月期间未采取药物咨询服务时150例药房取药患者为甲组,以2021年1月至12月实施药物咨询服务时150例药房取药患者为乙组,对比两组干预效果。结果 乙组用药依从性94.00%明显高于甲组86.67%(P<0.05);乙组服务满意度93.33%明显高于甲组84.00%(P<0.05)。结论 药物咨询服务对门诊药房药学服务质量有着良好的促进作用,有利于提高患者用药依从性和对服务满意度,值得推广。
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