人性化服务策略在门诊护理管理中的应用研究进展

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DOI: 10.12361/2705-1161-04-03-99563

人性化服务策略在门诊护理管理中的应用研究进展

姚莉, 刘梦佳, 甘琴芳

西南医科大学附属中医医院

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摘要：人性化服务在常规护理之中应用较为广泛，当前门诊护理管理质量逐渐院方及患者的重视，因而门诊护理管理工作之中也应融合人性化理念，形成完整的人性化服务链，保障患者对护理服务及医院的满意度。本次研究主要对人性化服务的概念进行介绍，分析人性化服务在门诊工作之中的应用意义，并对人性化服务应用于门诊护理管理中的具体措施及应用效果进行综述，旨在促进并完善后续门诊护理管理工作。

关键词：

人性化服务；门诊护理管理；应用；研究进展。

Universe Scientific Publishing

ISSN：2705-1161

年,卷(期)：2022,4(3)