人性化管理理念在手术室护理管理中的应用

黄 太元
日照心脏病医院外科手术室

摘要

目的：分析人性化的管理思想在手术室护理中的应用状况，查出其中的问题，寻找解决的方案。方法：对本院手术室所有的医生、护士以面谈、问卷调查的形式得到基本资料，对护理中存在失误的原因加以讨论，分析发生失误的原因，结合实际情况与问题，制定相对的人性化的管理方式。结果：自从医院手术室推行了人性化的管理理念以后，手术医生、手术病人对护理工作的满意度高达99.82%，发生护理误差或工作纠纷的概率比以往降低80%。通过问卷调查与实践结果，皆证明了人性化的管理可以提升手术室的工作效率，增强广大护士的认同感与凝聚力，取得了良好的管理效果。结论：手术室中实行人性化的管理方式，可以更好地增强手术病人、医生护理的满意程度，规避护理误差与纠纷事件的产生，值得在临床中广泛推广、应用。

关键词

人性化管理；手术室；护理管理；应用分析

参考

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