城市轨道交通站务员委外管理分析

周 玉
杭州地铁运营有限公司

摘要

目前国内普遍的做法是将车站安检员、保安员、保洁员、安全引导员委外管理，也有部分城市的线
路开始尝试将部分专业岗位委外管理。但是，针对于此的既有研究明显不足，怎样发挥委外管理的优势并有效防范
其存在的风险、怎样在控制运营成本的同时保障运营安全等都是极具研究意义的课题。

关键词

城市轨道交通；站务员；委外管理

参考

[1]陆琳,张冰.浅谈地铁车站委外人员管理[J].科技创新与生产力,2019(4):81-82.

[2]白帆,纪玉云.地铁行业站务作业效率提升研究[J]. 运输经理世界,2022(1):1-3.

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