数字化背景下心理健康服务业商业模式探索

龚 静娴
好人生（上海）健康科技有限公司

摘要

这篇文章通过对创新型在线咨询平台海豚心理学的研究，探讨了数字化在心理健康服务行业的变革潜力。文章强调了传统面对面咨询的局限性以及在服务不足地区的可及性问题，强调了数字化在克服这些挑战方面的重要意义。通过利用数据整合、先进算法和个性化咨询师匹配，海豚心理提高了心理保健服务的可及性、效率和有效性，尤其是在农村和服务不足的市场。然而，这篇文章也强调了解决监管、道德和技术问题的重要性，以确保在心理健康护理中负责任地、公平地使用数字技术。展望未来，努力扩大覆盖面、实现服务多样化和促进包容性，对于充分发挥数字化在革新心理健康服务提供方面的潜力至关重要。

关键词

数字化；心理健康服务业；创新解决；未来方向

参考

[1]张载明.数字化背景下心理健康服务业的发展与应用研究[J].中国数字化医疗杂志,2023,8(3):120-135.

[2]李冬梅.心理咨询行业数字化转型的挑战与机遇[J].中国心理学研究,2022,15(2):210-225.