论网络时代的企业与顾客关系

杨 洋
菲律宾永恒大学拉古纳分校

摘要

网络时代企业与顾客关系发生改变，最为明显的就是信息传播方式改变，顾客不再被动接收产品信息，而是根据自身需求筛选合适的产品，这对企业提出更高的要求。基于此，文中以网络时代为着眼点，分析企业与顾客之间的关系，探讨如何在网络时代做好产品营销工作，提高企业产品市场竞争力，实现自身的健康发展。

关键词

网络时代；顾客关系；营销策略

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