数字经济时代下保险公司的理赔实践

周 列
中国太平洋财产保险股份有限公司浙江分公司

摘要

于数字经济迅猛发展之际，数据要素和数字技术深度融入各个行业领域，保险行业生态格局正历经深刻变革，全球保险科技融资规模已突破350亿美元，其中理赔数字化相关技术占比超40%，此数据彰显出理赔环节在数字经济里的重要地位。理赔作为保险服务核心环节，其在数字经济时代的实践模式面临前所未有的机遇与挑战，本文聚焦数字经济时代保险公司理赔实践，对当前理赔环境变化、现存问题展开分析，探究创新实践路径及未来发展方向，意在为保险公司提升理赔效率、优化客户体验、增强市场竞争力提供理论与实践参考，结合国内外头部保险公司转型案例，揭示数字技术对理赔全流程的重构逻辑。

关键词

数字经济；保险公司；理赔实践；技术创新

参考

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