成都市“一网通办”政务服务发展现状研究

杜 佳阳
西南交通大学

摘要

从电子政务理念的产生，到“互联网+”与政务服务的融合到数字政府的建设，均印证了政务服务需同步科技发展进度，不断创新政府管理模式，以公众需求角度不断提升服务质量。强调“用户体验”的服务型政府，明确以市场主体和社会公众满意度为导向，对市场主体和城市高质量发展至关重要的投资及商业监管领域要主动接收公众监督，持续为市场主体营造更广阔的发展空间和更具吸引力的高质量发展环境，以不断提升群众幸福感和获得感。因此，本文就成都市“一网通办”政务服务现状进行分析，并探究其存在的问题，助推成都市“一网通办”政务服务平台的高质量发展。

关键词

成都市；一网通办；政务服务

参考

[1]刘文华,朱方洲.“一网通办、异地可办”政务服务实践的关键问题研究[J].电脑知识与技术,2019,15(36):272-274

[2]赵勇.推进“一网通办”从“能办”向“好办”“愿办”深化的思路和对策[J].科学发展,2021(11):14-22