基于 BP 神经网络的消费者矛盾态度影响因素研究

单 春玲
天津财经大学 管理科学与工程学院

摘要

依据消费者矛盾态度理论，从个人内在因素和外在环境因素两方面探讨了消费者矛盾态度强度的主要影响因素。采用实验方法收集数据，通过构建 BP 神经网络预测消费者矛盾态度影响因素模型 AABP 进行实证分析。结果表明，产品知识、产品涉入度、价格敏感性、与参照群体的冲突和信息来源差异等对消费者矛盾态度的产生有影响作用，AABP 模型具有较高的准确率。本研究为消费者矛盾态度的量化分析提供了启示。

关键词

矛盾态度；BP 神经网络；影响因素

参考

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