顾客满意战略在汽车营销中运用研究——以中国第一汽车有限公司为例

石 雨鑫
俄罗斯乌斯基诺夫波罗的海国立技术大学

摘要

改革开放以来，我国市场经济得到了快速的发展，在市场经济竞争日趋激烈的背景下，汽车行业应当积极寻找自身全新的营销策略，以求能够在市场竞争过程中获得一席之地。本文从顾客满意战略在汽车营销过程中的影响因素的角度出发，结合中国第一汽车有限公司这一实际案例，对于顾客满意战略在汽车营销中运用做出了一些探索实践。

关键词

汽车满意战略；汽车影响；运用研究

参考

王北生 . 顾客满意战略在汽车营销领域中的运用研究 [J].

汽车企业，2016.

仪晓芹 . 基于顾客价值的销售服务顾客满意度 测评研究 [J].

营销思维，2017.