急诊分诊安全管理模式对急诊护理影响探讨

刘 杨
西安交通大学第一附属医院

摘要

目的：研究分析急诊分诊安全管理模式对急诊护理的影响。方法：研究对象共选取了 2021 年 6 月至 2022
年 5 月急诊科收治的患者 80 例，这些患者接受随机分组后在进行分诊时分别开展急诊安全管理模式和常规安全管理
模式，对比两组患者的护理情况。结果：研究组患者的护理质量（95.48±6.14）分，护理满意度（93.38±5.56），
风险事件发生率 2.5%，投诉事件发生率 5.0%，对照组患者的护理质量（82.45±6.16）分，护理满意度（84.86±0.62），
风险事件发生率 22.5%，投诉事件发生率 27.5%，研究组各项指标与对照组相比均明显更好。组间对比差异显著
（p<0.05）。结论：对急诊分诊患者开展急诊安全管理模式可以保证护理质量更高，患者的护理满意度更高，并有
效避免发生风险事件和投诉事件。

关键词

急诊分诊；安全管理模式；急诊护理；影响

参考

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