优质护理在门诊分诊中的应用效果分析

贾 媛媛
酒泉市人民医院

摘要

目的：探究优质护理在门诊分诊中的应用效果。方法：选取于 2020 年 1 月至 2022 年 1 月本院门诊收治的 200 例患
者，随机分为观察组（优质护理）和对照组（常规护理）各 100 人。结果：观察组分科准确性和护理满意度均较高、护患纠
纷发生率较低，且观察组不良情绪改善更明显，分诊评估、候诊及确诊时间均较短（P<0.05）。结论：优质护理在贾媛媛门
诊分诊中的应用效果十分显著。

关键词

优质护理；门诊分诊；应用效果

参考

[1] 孙亚英. 以患者为中心的优质护理在门诊预检分诊

中的应用效果评价[J]. 养生保健指南,2021(5):231. [2] 李鸽. 以患者为中心的优质护理在门诊分诊护理中

的作用和效果观察[J]. 中国保健营养,2021,31(7):187. [3] 王岩,张丽军,张爽,等. 5S 管理模式对口腔门诊护理

质 量 、 护 理 不 良 事 件 的 影 响 [J]. 国 际 护 理 学 杂

志,2023,42(1):5-8. [4]Cathcart Paul,Clayton Gill,Smith Simon,Dua Sascha, Gandamihardja Tasha. Virtual clinic triage of breast referral s during the COVID-19 pandemic: retrospective outcome a nalysis.[J]. The British journal of surgery,2021,109(2). [5]肖甜,金环,宋文君,等. 基于 Kano 模型的老年护理专

科 门 诊 服 务 需 求 调 查 与 建 设 [J]. 实 用 老 年 医

学,2023,37(1):87-91. [6] 常红,乔雨晨,赵洁,等. 认知训练护理门诊护理质量

指标的构建研究[J]. 中华护理杂志,2021,56(1):97-102. [7] 封红伟,毛雪瑛,陈丽琴,等. 医院-社区联合护理门诊

在 慢 性 伤 口 患 者 中 的 实 践 与 效 果 [J]. 护 士 进 修 杂

志,2021,36(7):644-645.