输液室护理纠纷原因分析及对策

王 长春, 胡 曾现
广东省韶关市第一人民医院急救中心

摘要

目的 通过对输液室护理纠纷原因进行分析，找出纠纷原因的根源所在，进一步改进护理工作。方法 收集近两年我院输液室发生的护理纠纷，进行回顾性分析。结果 究其引发投诉的原因有沟通障碍、技术水平、工作责任心不强、医疗收费等问题。结论  根据引发护理纠纷的不同原因，采取相应的防范措施。

关键词

输液；护理纠纷；分析；对策

参考

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