智慧社区建设中 APP 隐私保护现状及对策研究 ——基于聊城市六个社区的实地调研

王 佳慧
聊城大学

摘要

在大数据时代，将信息技术与与社区治理相结合是对时代需求的响应。APP 作为连接居民与社区之间的中介，
在助力社区信息收集，提升基层治理效能上发挥了巨大作用。个人数据的应用达到前所未有的程度，数据泄露的风
险也不断激增，社区治理对个人数据的高度依赖与居民隐私保护之间形成了鲜明矛盾。本文在基于聊城市六个社区
实地调研的基础上，从 APP 在智慧社区建设中的使用情况、工作人员及居民对个人隐私保护意识、居民对社区个人
信息保护满意度三个层面分析智慧社区建设中 APP 使用现状；并利用史密斯模型从政策执行角度分析 APP 隐私流失
的原因；最后从个人、企业、社区、政府多方主体的角度提出相应解决措施。推动 APP 隐私保护工作的发展，满足
居民隐私保护需求，平衡智慧社区建设中的张力与冲突，促进智慧社区的长久发展，共筑美好智慧社区。

关键词

智慧社区 ; APP; 隐私保护 ; 合力共治

参考

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于史密斯模型的分析[J].孙琳.职教通讯,2019(17)

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