高等教育移动教学平台服务质量提升对策研究

李 奇, 余 康奇, 田 帅
北京信息科技大学

摘要

随着疫情的影响，线上教学模式逐渐普遍，移动教学方式虽然具有传统教学模式不具备的方便快捷等优点，但在使
用过程中也出现了许多问题，影响了用户的满意度。因此线上教学平台亟待提高平台质量，加强与学生老师之间的联系，充
分保障疫情下的高校教学。

关键词

移动教学平台；线上教学；用户满意度