数据分析在保险领域的运用——以退保数据为例

廖 丹, 杨 杉
四川大学锦城学院 计算机与软件学院

摘要

在获取的退保数据中包括险种、总保费、保额、退保金额、投保时间、退保时间、退保原因、过去三年收入等数据项。针对什么样的客户（年龄、年收入）最容易退保，客户的退保原因主要是什么的问题进行分析，得到分析结果为保险公司提供数据支撑，基于此，保险公司可根据结果调整险种、金额、投保规则等，达到保险公司和客户双赢的局面。

关键词

大数据分析；保险；SPSS

参考

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