网约车在客户关系中的改进

高 宇翔, 鲍 正德, 李 晨曦
四川大学锦城学院计算机与软件学院，四川成

摘要

传统的生活方式伴随的是传统的出租车出行，而近年来互联网技术的发展助力了网约车市场的扩张，各类关于网约车的 APP 层出不穷，网约车的便利也存在一些问题，近期发生的各种网约车遇害事件将这个新兴事物推上了风口浪尖。国家为监管市场出台多项政策，各网约车平台也推出了预防危险的措施，但新的问题依旧存在，本文针对网约车客户关系改进的分析。

关键词

网约车；背景；起源；竞争

参考

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