肇庆市社区养老服务中心标准化建设研究
摘要
在KANO模型分析的基础上,计算出Better-Worse系数,不仅可以减少误差,更能客观反映出老人的真实需求。该研究以洛阳市乐养居为例,使用KANO模型与Better-Worse系数结合,对问卷数据进行分析,探寻老人对养老服务中心功能空间的的真实需求,结合洛阳乐养居养老服务中心的现状,以“标准化”为设计理念,从多角度对空间环境提出优化策略。
关键词
KANO模型;Better-Worse系数;养老服务中心;空间优化
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