肾内科护理人员与患者沟通难点与技巧

易 丹丹
武汉大学中南医院

摘要

近年来我国外一些医院发生的护患纠纷引起了大众的广泛关注，也一时把临床护理上的护患关系推上了风口浪尖，如何处理好护患关系成了临床护理上的重要内容，护患间的沟通问题作为医院治病救人中重要的一环，所以需要不断去通过实践中沟通上的难点进行分析，为临床护理的护理人员提供沟通技巧，解决护患关系中患者对护理人员的不信任和陌生感，缓解治疗时的不安情绪，在关键的时候给患者提供及时的帮助，让患者对战胜病魔充满信心，从而有直面生活困难的勇气。本文结合肾内科护理人员的工作实践，针对临床护理上医院护理人员在于患者沟通上的难点，提出一些解决技巧，希望为医院护理人员的工作提供指导性建议。

关键词

肾内科；护患沟通；难点；技巧

参考

[1]刘素,董红敏,姚玲芝.肾内科护患沟通的难点与技巧[J].中医药管理杂志,2015,23(11):150-151.

[2]黄林利.浅谈内科护理人员与患者沟通的技巧[J].河南职工医学院学报,2013,25(02):189-190.