旅游企业内部营销对员工满意度影响机制研究

蒙 梁亦
泰国格乐大学

摘要

随着社会经济的快速发展，旅游企业逐渐成为人们生活中最具发展潜力的产业，同时行业内的竞争也愈加激烈。虽然旅游业有着较好的发展前景，但其内部仍然存在一些问题制约着旅游企业的持续发展。例如:旅游企业的内部营销措施对员工满意度的产生不好的影响，从而导致员工服务质量不高，降低了旅客的旅行体验满意度等，如果不能对这些问题做到及时解决，将会导致旅游企业的竞争力降低，无法得到良好发展。因此本文主要以旅游企业内部营销措施对员工满意度的影响机制为研究重点，通过调查问卷的方法来获得员工对企业内部营销的态度，以此为样本分析旅游企业内部营销对员工满意度的影响因素有哪些，从而为旅游企业提出更为有效的营销建议，以达到提高旅游企业员工满意度的目的。

关键词

旅游企业;内部营销;员工满意度

参考

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