航空服务艺术与管理专业学生素质体系建设初探

苟 乐乐
西北师范大学旅游学院

摘要

近年来，随着民用航空运输业高速发展，人才需求巨大与高层次服务与管理人员的人才短缺这一矛盾日益
凸显。以往传统的课堂教学体系和学生素质拓展体系已无法满足民用航空业的快速发展。设定合理的教学目标、培
养宗旨，进行专业素质体系的标准化建设已经成为迫在眉睫的议题。

关键词

航空服务艺术与管理；素质体系建设；标准化

参考

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