护患沟通在乙肝门诊患者护理中的价值

周 蓓虹
上海中医药大学附属龙华医院

摘要

目的：讨论护患沟通在乙肝门诊患者护理中的价值。方法：选取该院门诊2021年4月到2022年4月收治的50例乙肝患者进行研究，均分为观察组和对照组，25例行常规护理的患者为对照组，剩余患者在此基础上予以有效护患沟通，为观察组。结果：观察组SAS、SDS评分更低;护理满意度高达92.00%，较对照组的76.00%更高;护理纠纷发生率仅为4.00%，较对照组的12.00%更低，2组相比，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论：护患沟通既能促使其心理健康状况得到有效改善，又能使护理满意度得到进一步优化提升，值得广为运用。

关键词

护患沟通;门诊;乙肝;应用效果

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