肝科门诊护理不良事件的原因及防范措施

周 蓓虹
上海中医药大学附属龙华医院

摘要

目的:探讨肝科门诊护理不良事件的原因及防范措施。方法:分别选取该院 2021 年 2~8 月和 2021 年 9 月~2022年 2 月的收治的 50 例肝科患者进行研究，均分为观察组和对照组，2021 年 2~8 月未成立护理质控小组为对照组，2021 年 9月~2022 年 2 月成立护理质控小组为观察组。结果:观察组护理不良事件发生率仅为 6.00%，其护理满意度高达 82.00%，较对照组的 68.00%更高;100 例患者中共发生 18 例不良事件，其中，护理人员操作不规范占比最高，沟通不足次之。2 组相比，差异具有统计学意义(P<0.05)。结论:肝胆外科护理质量直接影响患者预后，护理人员需对护理不良事件发生原因进行细化分析，制订更具针对性的防范措施，加强监督，共创融洽和谐的护患关系。

关键词

肝科;门诊;护理不良事件;原因;防范措施

参考

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