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护理质量管理在健康管理中心的应用价值分析

李 凤, 蒋 莉, 弋 秋艳
南充市中心医院

摘要


目的:探究对健康管理中心的护理工作进行护理质量管理所取得的效果。方法:选取两个时间段期间于本健康管理中心体检的人员共300例,并将其分为两组,即实验A组和实验B组。实验A组使用常规管理,实验B组使用护理质量管理。比较两个实验组的护理质量得分。调查体检者对护理模式的满意情况,其选项主要有护理态度、体检专业性、健康指导、体检管理、体检沟通。选取15名护理人员,用问卷的形式来调查护理人员对护理工作的满意度。结果:实验A组的护理质量得分小于实验B组的护理质量得分,则实验B组的护理质量比实验A组的护理质量好一些。实验B组患者对护理人员的护理态度、体检专业性、健康指导、体检管理、体检沟通满意度得分均高于实验A组。实验A组护理人员的满意度为66.7%,实验B组护理人员的满意度为100%,则实验A组的满意度低于实验B组。结论:对健康管理中心的护理工作进行护理质量管理可增强护理人员的专业素质,提升护理质量,增加了体检者的好感度,值得推崇

关键词


护理质量管理;健康管理中心;应用价值

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参考


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