口腔综合门诊护士考核方案的构建及应用效果

李 英, 王 烈菊, 王 蕾
重庆医科大学附属口腔医院

摘要

目的：构建并应用口腔综合门诊护士考核方案，提升护士的工作积极性及满意度。方法：以口腔综合门诊护士
工作特点为基础，建立有效的考核方案。以 2022 年为界，分别选取方案实施前 2020 年 1 月到 2021 年 1 月以及方案实施后
2022 年 1 月到 2023 年 1 月两个阶段的护士作为研究对象，比较考核方案实施前后护士工作积极性和满意度。结果：考核
方案构建后，口腔综合门诊护士的工作积极性提高（P<0.001），满意度提高（P<0.001）。结论：口腔综合门诊护士考核
方案的构建有助于提高护士的工作积极性和满意度，从整体上提升口腔综合门诊护士的综合业务能力及护理服务质量。

关键词

口腔综合门诊；护士考核；满意度；综合业务能力

参考

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