PDCA 循环问诊对医院门诊预检分诊质量的提升作用

冯 杰
重庆医科大学附属第二医院

摘要

目的:探讨医院门诊预检分诊应用 PDCA 循环问诊，对其预检分诊效果、质量如何，实施具体的观察，以此为参考依据。方法:选择80例在我院门诊处实施预检分诊的患者（2019年2月到2020年4月），应用随机数字表法划分为观察组、对照组。治疗措施相应为，观察组：应用PDCA循环问诊进行预检分诊；对照组：应用常规方法进行预检分诊，将试验数据进行比对与统计分析。结果:观察组与对照组相对比可得，其预检分诊准确率明显高于对照组，其预检分诊的平均时间明显短于对照组，差异存在统计学意义（p＜0.05）。结论:关于医院门诊预检分诊的措施，经研究发现，应用PDCA循环问诊效果更好，能够有效提升预检分诊的准确率，并且有效将预检分诊的时间缩短，更适宜被推广与应 用 。

关键词

P D C A 循环问诊；预检分诊；质量；提升

参考

[1]冯新萍,余志娟.综合医院门诊运用PDCA提高预检分诊质量的研究[J].湖北科技学院学报（医学版）,2019,33(4):340-343.

[2]王志娟,董俊燕,孙秋艳.持续质量改进预检分诊模式患者满意度影响[J].黑龙江医学,2020,44(9):1285-1287.