护理管理新模式在医院优质服务中的应用

朱 雨婷
内蒙古乌海市海勃湾区中医医院

摘要

目的：探讨护理管理新模式在医院优质服务中的应用模式及效果，以促进护理管理新模式的持续改进，从
而提高医院的优质服务管理。方法：随机选择2020年12月～ 2021年12月在医院外科接受过临床护理管理的100例
患者为研究对象，随机均分为观察组和对照组各50例，对照组患者应用常规的护理管理，观察组患者在常规管理
基础上再施加护理管理新模式，比较两组患者的护理管理效果。结果：观察组患者的满意度，显著高于对照组（P
＜0.05）。观察组患者的平均住院天数，显著短于对照组P＜0.05）。观察组患者的平均住院费用，显著低于对照组
（P＜0.05）。结论：在医院优质服务中应用护理管理新模式，可以提高医疗质量和患者的满意度，改善医患关系，将
护理管理新模式应用于医院优质服务中具有显著的效果。

关键词

医院优质服务；护理管理；新模式

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