内科护理中优质护理的实践应用研究

郑 晓琴
山东省肥城市桃园镇卫生院

摘要

目的：为进一步落实护理管理模式，本文对优质护理于内科患者的满意程度及护理效果进行进一步地探讨。方法：选取我院内科于2019年4月至2020年4月收治的182例患者为研究对象，将2019年4月至9月入院的91例患者归为对照组，实施常规护理，2019年10月至2020年4月入院的91例患者归为研究组，实施优质护理。比较两组内科患者满意程度及护理效果（入院接待态度、入院护理环境、解答问题态度、护理结果）。结果：对照组的总满意度为65.93%，研究组的总满意度为93.41%，明显高于对照组，差异显著，具有统计学意义（p<0.05）；研究组四组护理效果评分明显高于对照组，差异显著，具有统计学意义（p<0.05）。结论：内科应用优质护理模式，可增强内科护理质量以增加人力资源利用率，大大提高患者满意度及护理效果。

关键词

内科；优质护理；满意度；护理效果

参考

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