护患沟通在精神科门诊护理中的应用体会

黎 茂杨
成都市第四人民医院

摘要

目的:对精神科门诊护理工作中,运用护患沟通技巧提高护理质量的价值探讨｡方法:本研究采取分组比较的方式,选取近期在本院精神科门诊接受诊疗的200例精神疾病患者及其家属作为研究对象,依据护理方式的不同,均分两组,组别设置为:对照组n=100例,实施常规护理干预,观察组n=100例,强化护患沟通技巧的应用护理,对两组护理效果进行比较分析｡结果:强化护患沟通技巧应用的观察组患者家属对护理工作的满意度､患者疾病诊疗的配合度､护患矛盾的发生率均显著低于对照组,护理效果显著,(P<0.05)｡结论:精神科门诊护理工作中,护理人员灵活的应用护患沟通技巧,可以有效的改善精神疾病患者的负面情绪,促进良好护患关系的有效构建,更利于引导患者配合门诊医师进行疾病诊疗和配合各项检查,有效提高了精神疾病患者的治疗和护理依从性,提高了护理质量,更好的促进患者的顺利就诊治疗｡

关键词

精神科;护患沟通;护理技巧;应用价值

参考

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