细节护理对消毒供应中心灭菌消毒服务满意度的影响分析

何 娟, 寇 勇
重庆大学附属肿瘤医院

摘要

目的:分析细节护理措施的开展对消毒供应中心灭菌消毒服务质量及服务满意度的影响｡方法:调研时间为2021年7月到2022年12月,基于本院消毒供应中心工作人员作为医学调研样本,基于细节护理措施的落实作为分组依据,干预前的相关调研数据录入对照组,干预后相关调研数据录入干预组,分析细节护理措施,在消毒供应中心优化消毒灭菌质量方面的应用价值｡结果:落实细节护理措施后,消毒供应中心工作服务满意度显著提升,干预组数据占比优于对照组(P<0.05);通过分析工作阶段的差错事件发生率相关数据证实细节护理措施可优化医疗工作效率,减少医疗器械消毒灭菌质量不合格的差错事件发生率(P<0.05);工作质量评分结果充分佐证了细节护理措施,能更好地保证消毒供应中心工作质量的有效提升,强化细节管控效果(P<0.05);细节护理措施的开展,更好的优化帮助工作人员器械处理阶段的工作,同时基于细节护理措施的开展,也促进工作人员工作阶段不良情绪有效缓解,优化了工作效率(P<0.05);消毒灭菌质量考核成绩佐证细节护理措施,在消毒供应中心灭菌消毒干预阶段有极高的应用价值,有效保障消毒供应中心医疗器械的处理质量提升,并优化了工作阶段工作人员的身心状态,促进整体的工作效率改善(P<0.05)｡结论:消毒供应中心开展细节护理措施,能更好地提升消毒灭菌服务质量,同时优化工作人员的工作效率与工作满意度,使得医院消毒供应中心,医疗干预效率有效提升的同时,更好地保障了工作人员身心状态的优化,促进工作效率提升｡

关键词

细节护理;消毒供应中心;灭菌消毒服务;满意度;影响

参考

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