门诊护理应用优质护理服务效果及心理状态分析
摘要
目的:在门诊护理中融入优质护理理念,观察其对就诊患者心理状态的影响。方法:选择2022年2月至2023年8月期间,在我院门诊治疗的160名患者为研究对象,将其随机分为对照组和研究组,分别对其实施不同的护理模式。结果:通过研究发现,护理后,研究组患者的心理状态评分(HAMA、HAMD)均优于对照组,2组结果差异有统计学意义(P<0.05);研究组患者的护理满意度(96.25%)也高于对照组(85.00%),2组结果差异有统计学意义(P<0.05)。结论:优质护理理念的有效应用,能够明显改善患者就诊过程中的负面情绪,帮助患者缩短就诊效率、提高护理效果,进而促进其门诊治疗时的就诊体验,帮助患者建立积极乐观的就诊态度。
关键词
门诊护理;优质护理;心理状态;护理效果
全文:
PDF参考
[1]陈哲.探讨门诊护理管理中应用优质服务模式对患者满意度及焦虑心理的影响[J].临床医药文献电子杂志,2020,7(34):109.[2]于萍.优质护理干预对门诊分诊护理质量及护理纠纷发生率的影响[J].智慧健康,2022,8(32):226-229.DOI:10.19335/j.cnki.2096-1219.2022.32.053.[3]李秀梅.门诊护理应用优质护理服务效果及心理状态分析[J].智慧健康,2020,6(16):138-140.DOI:10.19335/j.cnki.2096-1219.2020.16.059.[4]张丽娜,胡珂婧,王国力.门诊护理应用中医优质护理的作用[J].实用中医内科杂志,2022,36(8):121-123.DOI:10.13729/j.issn.1671-7813.Z20212136.[5]王素玉,金丽君.优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度及焦虑心理的影响[J].世界最新医学信息文摘(连续型电子期刊),2020,20(85):321-322.DOI:10.3969/j.issn.1671-3141.2020.85.153.[6]郭志华.优质服务模式应用于门诊护理管理对患者满意度的影响[J].实用临床护理学电子杂志,2019,4(7):177-178.DOI:10.3969/j.issn.2096-2479.2019.07.149.
DOI: http://dx.doi.org/10.12361/2705-0459-05-10-147350
Refbacks
- 当前没有refback。