危机管理模式在急诊患者抢救中的应用效果观察

占 小玲
华中科技大学同济医学院附属武汉中心医院 湖北武汉

摘要

目的 探讨危机管理模式在急诊患者抢救中的应用效果观察。方法 以本院 2017 年 6 月至2018 年 5 月本院急诊科收治的 188 例患者作为对照组，采取常规急诊护理干预，以 2018 年 6 月至2019 年 5 月收治的 188 例急诊患者作为观察组，在常规护理措施上施加 危机管理模式。比较两组患者危机事件发生情况及患者对护理工作的满意度。结果 观察组患者不良事件发生情况明显低于对照组，观 察组患者对护理工作的满意度优于对照组，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 危机管理模式应用在急诊科护理工作中具有良好的应 用效果，不仅可以降低危机事件发生，还能强化护理质量及抢救效果，提升患者对护理工作的满意度，可进一步推广使用

关键词

危机管理模式；急诊护理；满意度

参考

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