护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用价值

汤 恩祺
阜阳市人民医院

摘要

目的：分析在门诊护理工作中护患沟通的应用价值。方法：2019年5月—2020年6月，抽取我门诊接受治疗疾病的患者，采取随机数字表法，分成观察组、对照组，每个小组均有50例患者。对照组采用常规的门诊导诊，并不重视沟通的技巧。观察组就需要加大护患沟通的技巧。结果：在就诊过程当中病人焦虑的情祝，观察组明显要比对照组的低;病人诊疗配合的情祝明显要比观察组的高；病患导诊的护理满意度，观察组要比对照组高。结论：在门诊导诊护理工作当中，护患沟通应用的效果比较显著，值得在临床上推广。

关键词

护患沟通；门诊导诊；护理工作

参考

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