强化病案室人性化服务质量管理措施的分析

许 慧
泰州市人民医院

摘要

病案室是医院的重要组成部分，是提高医院服务水平的主要内容，随着我国医疗卫生水平的不断提高，人
们对医院的综合性服务质量的要求也越来越高，同时也对缓解护患关系产生了重要影响，是构建和谐社会的基本前
提条件。基于此，强化病案室人性化服务质量是当前所以医院面对的新课题，也是病案相关工作者的迫切追求，本
文针对相关具体管理措施提出以下几点建议，现做出如下阐述。

关键词

病案室;人性化;服务质量;管理措施;基本内容

参考

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