优质护理服务在外科护理中的实践和体会

作醒 王, 立欣 卜
唐县人民医院

摘要

目的：对比评价将强化优质服务方式运用在外科护理工作当中的成效情况。方法：从自2017年8月至2018年9月间入某院外科施行相应疾病治疗的患者中选出97例，根据护理服务方式的差异性将所选患者分成优质组、常规组，前者践行一般护理+强化优质服务，后者仅践行一般型护理。在对比两组各有关指标前提下评价两护理法的优劣情况。结果：优质组平均在院时间、不良反应出现率分别是（7.1±2.09）d、4.00%优越于常规组的（14.9±1.57）d、17.02%，组间比对差异性有计学意义（P＜0.05）。同期知，优质组患者对此次调研护理的总体满意程度达98.00%，常规组达76.60%，前者显著高过后者，差异较大（P＜0.05）。结论：介入使用优质护理干预服务能增强外科患者在院阶段的服务成效，且可加速其病情恢复的速度。