细节管理融入消毒供应中心护理管理中的效果分析

朱 雪明
北京北亚骨科医院

摘要

目的：分析细节管理融入消毒供应中心护理管理中的效果。方法：对我院消毒供应中心工作人员及医疗器械进行研究。观察细节管理前后工作人员管理质量、管理满意度，并对比实施细节管理前后医疗器械不良事件发生情况。结果：管理后，清洗质量（92.58±2.12）分、包装质量（93.44±2.24）分、服务态度（95.07±2.19）分、供应及时性（94.73±2.18）分、回收及时性（97.07±2.15）分以及环境管理（96.58±2.12）分，均高于管理前的（81.38±2.47）分、（82.19±2.93）分、（83.22±2.37）分、（82.04±2.11）分、（84.11±2.24）分、（83.38±2.47）分，P＜0.05。管理后，不良事件发生率明显下降，由15.50%下降至3.00%，P＜0.05。管理前工作人员对管理工作满意度89.29%，管理后工作人员对管理工作满意度提升至98.21%，P＜0.05。结论：细节管理在消毒供应中心的应用效果显著，有利于提高消毒灭菌质量，提升工作有效性。同时也能提高工作人员专业技能及责任感，使其更好的服务临床及手术室。因此，细节管理具有巨大的推广价值。

关键词

细节管理；消毒供应中心；护理管理；质量；影响

参考

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