内科护理沟通中存在的问题和对策

黄 艳
上海中医药大学附属龙华医院

摘要

目的：分析内科护理沟通中存在的问题和对策。方法：在2020年8月-2021年9月来本院就诊的84例内科患者，采取抽签法分为实验组与常规组，各42例。其中常规组没有进行护理沟通，给予实验组优化护理沟通，对比两组的护理问题发生率、满意度、护理人员综合素质以及护理沟通水平。结果：各指标对比，实验组都优于常规组，具有统计学意义（P<0.05）。结论：在内科护理的全过程中，需要分析护理沟通中的常见问题，提出针对性措施有效解决，从而提高护理人员的综合素质，减少纠纷的发生，提高患者对临床护理的满意度。

关键词

内科护理沟通；问题；对策

参考

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