沟通文化在特需门诊护理中的效果

邵 艳梅
上海中医药大学附属龙华医院

摘要

目的：探究沟通文化在特需门诊护理中的应用效果。方法：选取在2020年5月-2022年5月本院特需门诊收治的100例患者，随机分为观察组（沟通文化护理）和对照组（常规护理）各50人。结果：与对照组相比，观察组治疗依从性、护理满意度及护理质量评分均较高，护患纠纷发生率较低，且负性心理改善情况明显优于对照组（P<0.05）。结论：沟通文化在特需门诊护理中的应用效果十分显著，可以获得更为理想的护理效果。

关键词

沟通文化；特需门诊；护理效果

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