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健康体检护理中加强沟通交流对提高患者满意度的作用分析

夏 霖霏
重庆医科大学附属第二医院 重庆 400010

摘要


目的:分析加强沟通交流应用于健康体检护理中,对提高患者满意度的作用。方法:纳入 108 例在我院进行健康体检的患者,并在 2021 年 1月至 2022 年 1 月完成分组研究,即遵循计算机表法将 54 例纳入对照组,另外 54 例纳入观察组,分别开展常规护理、加强沟通交流,对各组患者的满意度进行调查。结果:对比两组满意度情况,观察组的满意度为组间最高,P<0.05。结论:在健康体检护理中,通过与患者加强沟通交流,可以让患者对于护理服务更加满意。

关键词


健康体检;沟通交流;满意度

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参考


[1] 赵杰. 健康体检护理中加强沟通交流对提高患者满意度的有效性[J]. 保健文汇 2020 年 27 期, 225-226 页, 2020. [2] 朴春梅. 健康体检护理中加强沟通交流对提高患者满意度的有效性探讨[J]. 健康必读 2019 年 34 期, 168 页, 2020. [3] 任维东. 沟通技巧在健康体检护理中的应用分析[J]. 全科口腔医学杂志(电子版) 2019 年 6 卷 35 期, 44-45 页, 2019. [4] 宋晓艳. 护患沟通技巧在健康体检护理中的应用[J]. 医学食疗与健康, 2020, 18(7):2.




DOI: http://dx.doi.org/10.12361/2661-3603-04-08-100360

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