探析护理管理中人性化管理的应用方法与效果

孙 洪
上海中医药大学附属龙华医院，上海

摘要

目的 分析人性化管理运用于护理管理中实际临床效果。方法 以我院2017年4月至2018年6月收治的84例患者作为此次研究对象，随机分配为观察组和对照组，每组42例患者，观察组患者运用人性化护理管理，对照组使用常规护理管理，对比两组综合护理质量、护士各项素质及护患纠纷发生率。结果 观察组综合护理质量相比对照组明显更高，数据差异具有统计学意义（P<0.05)；观察组护士理论知识考核及时间操作考核相比对照组更高，数据差异具有统计学意义（P<0.05)；观察组护理后护患纠纷发生率相比对照组更低，数据差异具有统计学意义（P<0.05)。结论 人性化管理运用于护理管理中能有效提高护士综合素质，提升护理质量，使患者获得更佳护理体验，减少护患纠纷，据有较高临床推广意义。 

关键词

护理管理；人性化管理；护理质量

参考

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