8s 管理模式在肾内科病区管理中的应用效果

班 小伶
贵阳市第一人民医院 贵州贵阳 550002

摘要

目的：探究 8s 管理模式在肾内科病区管理中的应用效果，改善医院的环境，提高大家的综合素养，增强管理质量。方法：医院在从2021 年 4 月到 2022 年 5 月之间，使用 8s 管理模式，用于规整肾内科病区环境，探究病区环境卫生学监测合格率，提升患者的满意程度，比较实施前与实施后病区管理检查结果评分。结果：实施后质控检查结果（95.6±2.1），明显的优于实施前（86.1±2.2）。实施后肾内科病环境满意度（95.1±2.9），明显的优于实施前（79.4±6.0）。实施后人员专业因素、个人因素、管理服务、成就特征等分数，全部优于实施前，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：将 8S 管理模式运用到肾内科病区管理中，不仅可以优化病区的环境，还可以提高对应的管理质量，增强患者的满意度。降低患者住院治疗期间不良事件发生率，提升肾内科病区的应用效果，在临床实践中，展现了很强的推广价值。

关键词

8s 管理模式；肾内科病区；管理；应用效果

参考

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