优质护理联合全科门诊在慢性病管理中的应用研究

杨 岚
平望社区卫生服务中心 215200

摘要

目的：探讨分析优质护理联合全科门诊在慢性病管理中的应用效果。方法:选择全科门诊就诊没有应用优质护理的30例患者和全科门诊已经应用优质护理的30例患者为研究对象，并将其分别标注为对照组和研究组。借助问卷调查模式，统计出不同组别患者对全科门诊护理服务的满意度。结果:研究组患者对护理人员的主动关心程度、服务专业性、慢性病知识的健康宣教的满意度、就诊服务的总体满意度、就诊秩序的满意度均大于对照组（p＜0.05）；对就诊环境满意度无明显差异（p＞0.05）。结论:通过使用优质护理联合全科门诊，可提高护理服务质量，让患者获得更高的满意度，在实际应用期间值得推广。

关键词

优质护理；全科门诊；慢性病管理；应用研究

参考

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