人性化服务在超声门诊分诊中的应用分析

苏比 努尔, 王 彦
新疆维吾尔自治区人民医院 新疆乌鲁木齐 830001

摘要

目的：探讨人性化服务在超声门诊分诊中的应用。方法：选取2021.1~2022.1期间在我院超声科实施超声检查的100例患者，随机将其分为2组，对照组实施常规护理，研究组在此基础上应用人性化服务，观察两组等候检查时间、护理质量和护理满意度，并分析数据。结果：与对照组相比，研究组等候检查时间更短（P＜0.05），护理质量评分更高（P＜0.05），总满意率：研究组的100.00%高于对照组的90.00%（P＜0.05）。结论：超声门诊分诊中应用人性化服务效果显著，可促使患者等候检查时间有效缩短，并可提升护理质量和护理满意度，值得将该护理推广。

关键词

超声门诊分诊；人性化服务；常规护理；等候检查时间；护理质量；护理满意度

参考

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