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持续质量改进在护理质量管理中的应用

陈 芳
湖北省宜昌市秭归县人民医院 湖北宜昌 443600

摘要


摘要:目的:探讨持续质量改进在护理质量管理中的应用。方法选取2022年3月-2023年3月我院收治的老年住院患者76例,分为两组,对照组选择常规管理,研究组选择持续质量改进干预。结果研究组的护理质量评分比对照组更高(P<0.05);研究组护士的知识掌握程度、综合检查能力及服务意识比对照组更高(P<0.05);研究组的护理满意度比对照组更高(P<0.05)。结论运用PDCA质量管理工具进行持续质量改进的效果更加显著,能够有效提高整体护理质量,增强护士的服务意识及专业知识,从而提高护理满意度,值得推广。

关键词


关键词:持续质量改进;PDCA;护理质量管理;应用效果

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参考


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DOI: http://dx.doi.org/10.12361/2661-3603-05-17-144257

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