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门诊护患沟通的技巧

叶 巧玲
宁海县第二医院 浙江宁海 315600

摘要


摘要:目的:护患沟通是新型护理模式中的重要内容,在推动护理工作顺利开展中发挥了关键性作用。作为护理人员应重视与患者之间的沟通,并在沟通的过程中掌握一定的技巧,让患者对护理人员产生信任感,减少护患纠纷的发生。同时,护理人员还应不断地学习提升自身的素质,以便更好地服务患者。

关键词


关键词:门诊;护患沟通方式;技巧

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参考


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DOI: http://dx.doi.org/10.12361/2661-3603-05-17-144276

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