人性化服务应用于门诊采血室护理的效果评价

孙 钦莲
中国人民解放军第九八四医院

摘要

目的：分析探究人性化服务应用于门诊采血室护理的效果评价。方法：选取2018年9月至2019年9月我院门诊静脉血采集患者54例为研究对象，采用随机分组法将患者分为对照组和研究组，每组各27例患者。对比两组患者采血后护理满意度以及不良反应。结果：研究组不良反应发生率（3.70%）明显低于对照组不良反应发生率（18.51%），且研究组护理满意度（92.59%）显著高于对照组（85.18%），两组对比数值具有统计学意义（P＜0.05）。结论：人性化服务在门诊采血室对患者进行护理时，能够提升患者护理满意度，减少患者不良反应发生率，消除患者不良情绪，提升门诊采血室护理质量，值得临床应用推广。

关键词

门诊采血室；不良反应；人性化服务；护理

参考

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